我觉得大部分人并不想解决问题，只是发发牢骚而已。

作为群管理，有时候我会遇到很多和 aTimeLogger 有关的私信，大多是反映 XX 有问题，XX 能不能改下，XX 不好用等等。

我一般都会说，“群公告里有 FAQ，把你的意见写进去等反馈，或者直接 @开发者。”

许多人的第一反应是，“开发者是外国人吧？我不会英文啊，你是群主，你来帮我说吧。”

我发给他们谷歌翻译的链接，然后再无下文。

我觉得大部分人并不想解决问题，只是发发牢骚而已。

我在建群缘起里说了，我就是通过邮件向开发者反映软件问题和开发者建立联系，最终组建中国社群的。

我一直觉得，多主动一步，就比其他知难而退的人多了一次机会。

我还观察到，生活中那些习惯性 “知难而退” 的人，习惯说 3 个词：

• 没时间

• 没办法

• 不知道

这 3 个词已经成为我判断一个人心性状态的重要标志之一。

当你说出这 3 个词的时候，你问问自己，真的是想解决问题吗？真的尽力了吗？