# “没时间，没办法，不知道。”

我觉得大部分人并不想解决问题，只是发发牢骚而已。

作为群管理，有时候我会遇到很多和 aTimeLogger 有关的私信，大多是反映 XX 有问题，XX 能不能改下，XX 不好用等等。

我一般都会说，“群公告里有 FAQ，把你的意见写进去等反馈，或者直接 @开发者。”

许多人的第一反应是，“开发者是外国人吧？我不会英文啊，你是群主，你来帮我说吧。”

我发给他们谷歌翻译的链接，然后再无下文。

我觉得大部分人并不想解决问题，只是发发牢骚而已。

我在[建群缘起](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3MzU5MDA1OQ==&mid=2247484469&idx=1&sn=d780052a3fd340e4faf335d402e01617&chksm=eb21b671dc563f67b404887651840dac2500e52c677b37989bc0df819bb94f9071e5eee145b1&scene=21#wechat_redirect)里说了，我就是通过邮件向开发者反映软件问题和开发者建立联系，最终组建中国社群的。

我一直觉得，**多主动一步，就比其他知难而退的人多了一次机会。**

我还观察到，生活中那些习惯性 “知难而退” 的人，习惯说 3 个词：

* **没时间**
    
* **没办法**
    
* **不知道**
    

这 3 个词已经成为我判断一个人心性状态的重要标志之一。

当你说出这 3 个词的时候，你问问自己，真的是想解决问题吗？真的尽力了吗？